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| QU’EST-CE QUE C’EST ?
Le coaching d’équipe est ’accompagnement d’une équipe à la fois dans sa vie opérationnelle, comme dans les moments de régulation nécessaires pour sa montée en compétences, afin de l’aider à trouver ses solutions et à développer ses performances dans une perspective durable et globale.
L’enjeu de cette démarche est d’amener l’équipe, après un processus éducatif, à devenir autonome dans son développement et faire en sorte que tous les membres de l’équipe deviennent des acteurs du changement.
Il s’agit donc d’un processus visant à libérer l’énergie potentielle des membres de l’équipe en considérant que l’équipe n’est pas une mécanique mais un organisme vivant composé d’acteurs, capables de participer à leur développement et leur adaptation au changement.
Cette démarche consiste à construire le développement de l’équipe en le prévoyant à l’avance plutôt que de réparer ponctuellement les états de crise.
L’attitude du coach d’équipe est comparable à celle d’un entraineur. Le coach repère à quel stade de développement se situe l’équipe (collection d’individus, groupe solidaire, équipe performante) et définit ce dont elle a besoin pour l’accompagner dans son développement.
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COMMENT CA SE DEROULE ?
La mission de coaching d’équipe se déroule en plusieurs étapes :
1) Diagnostic de la situation de l’équipe et de ses enjeux :
- rencontre individuelle avec le responsable de l’équipe (analyse de la demande, des besoins et élaboration d’un pré-contrat)
- rencontres individuelles ou collectives avec les membres de l’équipe (analyse de la situation et diagnostic de faisabilité) 2) Définition des objectifs à atteindre / choix d’un plan d’intervention et des modes d’intervention
3) Elaboration d’un contrat formalisant l’accord passé avec le responsable (objectifs, plan, modes d’intervention, dates, lieu, tarifs)
4) Mise en oeuvre du plan d’intervention en utilisant une ou plusieurs des méthodes d’intervention en fonction du diagnostic effectué (opération outdoor, exercices en salle ou supervision des réunions de travail)
5) Bilan final effectué à l’issue de l’intervention permettant de vérifier l’atteinte des objectifs et d’évoquer le suivi éventuel |
DANS QUELLES CIRCONSTANCES ?
Toute équipe agissant en mode hiérarchique ou en mode projet en fonction de 4 grands types d’intervention:
1) Coaching stratégique d’équipes dirigeantes (accompagnement de la démarche de changement)
2) Coaching de cohésion d’équipe ou de team-building autour de la constitution d’une équipe ou du lancement d’un projet (partage des représentations, travail sur la vision et les valeurs, travail sur les rôles et les responsabilités et sur les processus relationnels )
3) Coaching de résolution de problèmes (situations opérationnelles, problèmes organisationnels ou gestion d’une situation conflictuelle)
4) Coaching de performance en fonction des besoins liés au développement de l’équipe ou de l’avancement du projet
En savoir plus sur la déontologie du coaching |
EXEMPLES D'ACTIONS DE COACHING D'EQUIPE
AFPA
Accompagner les nouveaux encadrants dans la prise en charge de leur équipe
AXA - IM
Accompagner Laurent L. et son équipe dans son défi actuel
AXIMA
Renforcer la cohésion de l’équipe d’encadrement de l’Agence Ile-de-France III
CALYON
Optimisation du fonctionnement de l’équipe d’encadrement du Département Moyens Généraux
Accompagnement des Assistantes du Fixed Income : pour une organisation orientée Client
Accompagnement du Comité Banque Privée
Renforcer la cohésion et améliorer le fonctionnement collectif de l’équipe Projet Wings
ELECTRICITE DE STRASBOURG
Cohésion d’équipe pour l’équipe de Direction Commerciale d’Electricité de Strasbourg
ELIS
Accompagnement du Directeur de l’usine et son équipe
FAURECIA
Rôles de l’architecte et du responsable produit
Opération : « Les 7 points clé du succès de l’A7 »
FOUR SEASONS HOTEL
Séminaire « Team Building » du Comité de Direction |
